1. Responsable du traitement
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2. Données collectées
- Identité et coordonnées : nom, prénom, email, adresse postale, téléphone.
- Données de commande : produits achetés, montants, historique.
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3. Finalités
- traitement et suivi des commandes ;
- gestion du service client ;
- respect des obligations légales (comptabilité, factures) ;
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4. Bases légales
Exécution du contrat (commandes), obligation légale (comptabilité), intérêt légitime (sécurité du site, lutte contre la fraude), consentement (newsletter, cookies non essentiels).
5. Durées de conservation
- Données de commande : 10 ans (obligation comptable).
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact.
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6. Destinataires
Vos données sont destinées au Vendeur et à ses sous-traitants (hébergeur Shopify, transporteurs, prestataire de paiement, outils d'emailing). Aucune donnée n'est revendue à des tiers.
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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et directives post-mortem. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à terminablat@live.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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